Mi laptop no detecta la camweb integrada

IlseRS · ‎30-06-2017

Tengo el programa CyberLink YouCam actualizado, tengo la versión 6 pero al entrar me dice que no detecta ninguna webcam y que conecte una. Ya intente actualizar los drivers y aun asi no funciona. Entre a administrador de dispositivos para buscar y no me encuentra la camara integrada.

Ayuda, por favor.

JRodrigu · ‎03-07-2017

Qué tal IlseRS,

Es posible que se trate de una falla física. Prueba realizando una restauración del sistema a su estado de fábrica. Solo enciende el equipo y presiona la tecla F11 en repetidas ocasiones. Ingresarás al entorno de restauración.

Selecciona Solucionar problemas - Recovery Manager - Restauración del sistema.

Debes de realizar un respaldo de tu información antes de realizar la restauración.

Si el problema persiste después de haber restaurado el sistema, indicaría una falla física ya que no se se está detectando el dispositivo. Sería necesario revisarlo con algún técnico de confianza.

Saludos,

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JRodrigu · ‎03-07-2017