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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
334

Mi laptop no carga

Por favor ayuda mi latop no carga , les describo el problema : 

Cuando conecto mi laptop para cargarlo no lo hace o sea , no prende ni su luz , ni se carga , supuse que era un problema del cable porque la laptop si se encuentra bien prendía y todo , busqué tutoriales en YouTube y me salió uno de actualizarlo el administrador de dispositivos y ahí tenia que actualizar la batería lo hice y lo reinicié y nada , después me salió otro de desinstalar eso de la batería y lo hice y nada por favor ayuda mi laptop es un Hp  modelo 15-dw1055la 😭

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 2

Mi laptop no carga

Hola @Winkjhs, por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.


Nota:El número de producto tambien puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

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