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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Mi garantia caduco

Hola, buenos dias tenga todos, estoy realmente triste porque mi lap me la compre hace mas de 1 año, todo iba bien, pero de repente la bateria se empezoa descargar muy rapido, por motivo de dinero no pude renovar mi garantia, por lo cual ahora que presento esta falla realmente me afecta ya que necesito que este desconectada en ciertos momentos mi lap, y sin embargo me dice el diagnostico que la bateria se deterioro por el uso, que si quiero arreglarlo que vea lo de la garantia, pero no pude renovarla otro año, quisiera porfavor ver si hay alguna solucion para renovarla :c y poder mandar a arreglar mi lap.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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Mi garantia caduco

Estimado @FridaCecy 

 

una vez que la garantia se vence no se puede renovar, si usted hub=biera comprado un paquete de garantia extendida entonces si tenia otro año mas de garantia pero eso es antes que venza la garantia.

 

Ahora intente a ver calibrando la bateria si puede tener mas vida de uso, siga los pasos del siguiente enlace:

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 


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