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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi equipo no enciende

Hp notebook 15-da0011la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes

Tengo un problema con mi equipo, literalmente de un día para otro dejo de encender, una noche lo estaba usando, lo apague y en la tarde del día siguiente no encendía, presiono el botón de encendido y no sucede nada, únicamente se enciende una luz LED por aproximadamente 5 segundos y se vuelve a apagar, pero no se oye ningún sonido.

Mantengo presionando el botón de encendido y no ocurre nada.

Conecto el cargador y se enciende la luz de carga pero el equipo no enciende, lo deje cargando hasta que la luz cambiara a color blanco, indicando que estaba completamente cargado pero aún así no pasa nada al presionar el botón de encendido.

Espero su respuesta.

Muchas gracias.

Etiquetas (1)
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Ex-HP
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Mi equipo no enciende

Hola @Sa35 !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta los siguientes pasos.

 

Retire todos los dispositivos conectados al equipo, incluso batería(En caso de ser removible) y cable de corriente.

. Mantenga presionado el botón de encendido durante 60 segundos. Esto para liberar la energía estática que se acumula en los circuitos internos del equipo.

. Suelte el botón de encendido y conecte sólo el cable de corriente por favor.

 

Si sigue sin encender.

 

. Conecte la notebook o Equipo de escritorio a una fuente de alimentación usando solamente el cargador.

 

. Mantenga presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo con el equipo apagado.

 

. Mientras mantiene presionadas la tecla Windows y la tecla B, presione el botón de Encendido de la notebook, suelta el botón de encendido y luego de 5 segundos suelte el botón de Windows y la tecla B.

 

. La luz LED de encendido permanecerá iluminada y la pantalla quedará sin imagen durante 2 minutos. También podrían oírse pitidos.

 

. Finalmente, aparecerá una pantalla de actualización del BIOS HP y se iniciará la actualización automáticamente.

 

Si igual no enciende vas intentar los siguiente.

 

Presione el botón de encendido como normalmente lo hace para encender el equipo. Justo al soltar el botón de encendido presione la tecla ESC varias veces de forma rápida hasta mostrarnos el menú de inicio.

• En el menú de inicio Seleccione F2 para abrir la ventana de Diagnósticos del Sistema.

** Anote la versión del menú de diagnóstico viene como Versión 0.0.0.0

• En la ventana de Diagnósticos del Sistema, seleccione Pruebas de componentes

 

Nota: Es IMPORTANTE anotar la versión del menú de diagnóstico al que estamos accediendo, aparece en la siguiente línea luego de ""HP PC HARDWARE DIAGNOSTIC UEFI"" como Versión 0.0.0.0

 

Me mandas por mensaje privado el serial del equipo y fecha de compra.

 

 

 

 

 

 

 

Saludos!!

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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