cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
129
Reportar Mensaje

Mi computadora no enciende

Pavilion 360

Hola.

Hoy mi computadora realizó la actualización del BIOS pero como tardaba tanto pensé que algo andaba mal y por eso decidí forzar el apagado.

Ahora mi computadora no enciende, solamente el Led del botón de encendido parece funcionar.

¿Qué puedo hacer? 

 

 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,786 5,062 11,353
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Mi computadora no enciende

Hola.

Ahora tiene una bios que está dañada por no actualizarla correctamente, en este caso deberá de llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Mi computadora no enciende

Hola, soy de Costa Rica. 

Gracias por la respuesta. 

Resulta que ahora las cosas cambiaron un poco. 

Decidí intentar encender por última vez mi computadora y por dicha encendió. Apareció la leyenda de que BIOS se iba a actualizar y que eso tardaría unos minutos pero lleva 6 horas con la pantalla en negro. Ahora estoy más confundida 🤷‍♀️

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación