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Mi computadora no enciende
el 18-04-2019 09:53 PM
Hola.
Hoy mi computadora realizó la actualización del BIOS pero como tardaba tanto pensé que algo andaba mal y por eso decidí forzar el apagado.
Ahora mi computadora no enciende, solamente el Led del botón de encendido parece funcionar.
¿Qué puedo hacer?
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Mi computadora no enciende
el 19-04-2019 12:33 AM
Hola.
Ahora tiene una bios que está dañada por no actualizarla correctamente, en este caso deberá de llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.
De que país/ciudad contacta?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Mi computadora no enciende
el 19-04-2019 06:32 PM
Hola, soy de Costa Rica.
Gracias por la respuesta.
Resulta que ahora las cosas cambiaron un poco.
Decidí intentar encender por última vez mi computadora y por dicha encendió. Apareció la leyenda de que BIOS se iba a actualizar y que eso tardaría unos minutos pero lleva 6 horas con la pantalla en negro. Ahora estoy más confundida 🤷♀️
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