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Mi computadora no enciende

Pavilion 360

Hola.

Hoy mi computadora realizó la actualización del BIOS pero como tardaba tanto pensé que algo andaba mal y por eso decidí forzar el apagado.

Ahora mi computadora no enciende, solamente el Led del botón de encendido parece funcionar.

¿Qué puedo hacer? 

 

 

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Mi computadora no enciende

Hola.

Ahora tiene una bios que está dañada por no actualizarla correctamente, en este caso deberá de llevar su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de Hp.

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
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Mi computadora no enciende

Hola, soy de Costa Rica. 

Gracias por la respuesta. 

Resulta que ahora las cosas cambiaron un poco. 

Decidí intentar encender por última vez mi computadora y por dicha encendió. Apareció la leyenda de que BIOS se iba a actualizar y que eso tardaría unos minutos pero lleva 6 horas con la pantalla en negro. Ahora estoy más confundida 🤷‍♀️

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