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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi computadora no enciende

PC Notebook HP ENVY 15-j108la (ENERGY STAR)

Hola tengo un problema cuando intento encender mi computadora en el teclado me aparecen parpadeando las teclas de mayúscula y la del WiFi  en un color rojo no pasa de ahí no enciende la pantalla ni nada, he estado tratando en estos días y pasa lo mismo como podría solucionar mi problema 

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Mi computadora no enciende

Hola JorgeAlbayeros1

 

Con gusto te puedo ayudar, el inconveniente que presenta el equipo puede deberse a algún componente interno dañado.

 

Intenta resolverlo con este paso.

 

Sigue estos pasos para realizar un reinicio de hardware en un equipo con batería sellada:

  1. Apaga el equipo.
  2. Desconecta el equipo de cualquier replicador de puertos o base de expansión.
  3. Desconecta todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  4. Desconecta el adaptador de CA del equipo.
  5. Manten presionado el botón de Encendido durante 15 segundos para ejecutar el reinicio.
  6. Conecta el adaptador de CA nuevamente a la notebook, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  7. Presiona el botón de Encendido para encender el equipo.

Si el equipo continúa con el inconveniente, revisa cuántas veces parpadea el led de la tecla bloq. mayús, ya que de esto puede depender el daño.

 

Para poder revisar mas información, puede checar este documento.

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c01773784

 

Revisa la sección: Los LED de las teclas Bloq mayús y Bloq num parpadean mientras la notebook se inicia

 

Espero te sean de utilidad, quedo atento a tu respuesta.

 

Saludos.

 

 

 


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Mi computadora no enciende

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Saludos.


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Mi computadora no enciende

Gracias por por la ayuda mi problema fue solucionado 

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