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Mi computadora encendió y se apagó, no muestra señales de encendido ni de carga
el 05-10-2019 01:49 AM
Encendí mi equipo HP PAVILION 15-dk0001la, se apagó y no enciende, no muestra señales de arranque ni de carga al enchufarla a la corriente, ningún sonido de ventilador tampoco.
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Mi computadora encendió y se apagó, no muestra señales de encendido ni de carga
el 07-10-2019 03:10 PM
Hola Alexis_Salcedo buen día, con gusto puedo ayudarte.
Realiza por favor un Drenado de energía y rollback de BIOS
1. Apaga el equipo.
2. Desconecta de la corriente y retira la batería (si la batería no se puede retirar, sigue con el paso a continuación).
3. Presiona el botón de encendido durante 1 minuto.
4. Deja de presionar y conecta el cable de corriente.
5. Presiona la tecla de Windows + B. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo.
6. Verifica si enciende o muestra alguna imagen.
7. Si el problema continúa, por favor prueba con la tecla de Windows + V. Mientras mantiene presionado, enciende el equipo.
Si el problema continúa, prueba con otro cargador y me comentas lo que sucede.
Saludos!!
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Mi computadora encendió y se apagó, no muestra señales de encendido ni de carga
el 06-05-2020 10:54 AM
A mi me ha pasado varias veces con el mismo modelo, suelo solucionarlo , reseteando la bios (al desconectar la bateria).