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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi computador HP Pavilion x360 no se convierte a modo tablet

Pavilion x360 Convertible 14-cd0003la
Microsoft Windows 11

El computador ya se encontraba lento y cambié el disco HDD a uno SSD, aproveché también de agregar una ram quedando en 12 gb el total, también instalé windows 11 para tener la última versión (la versión anterior era el windows 10).

 

Al momento de hacer estos cambios el producto perdió la habilidad de convertirse en modo tablet, el touch funciona, lo que no funciona es la vista del modo tablet que tenía antes, además, al doblar el computador el teclado sigue funcionando lo que lo hace muy incómodo la manipulación, lo otro que no funciona es la rotación de la pantalla. ¿Saben si puedo volver a tener este modo tablet o si falta algún controlador?

7 RESPUESTAS 7
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Mi computador HP Pavilion x360 no se convierte a modo tablet

Estimado @alvarojavier 

 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp92501-93000/sp92971.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91715.exe

 

 

 


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Mi computador HP Pavilion x360 no se convierte a modo tablet

No me ayudó a solucionar mi tema. Aún no sé que hacer.

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Mi computador HP Pavilion x360 no se convierte a modo tablet

Entre al administrador de dispositivos y vea cuales controladores no son reconocidos y me da el ID de hardware de cada uno.


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Mi computador HP Pavilion x360 no se convierte a modo tablet

Hola buenas noches, resulta que formatie mi pc y le instale Windows 10 ya que estaba muy lento, tengo el mismo problema del amigo, mi pc ya no se rota cuando lo doblo y el teclado normal sigue activado, al ser así no puedo usarlo modo convertible, y tengo otro problema, resulta que no puedo subir ni bajar el brillo de mii pantalla, me podría ayudar por favor  el modelo de mi laptop es el HP Pavilion X360 Convertible 15-cr0xxx , espero de su ayuda se lo agradecería bastante

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Mi computador HP Pavilion x360 no se convierte a modo tablet

Hola @Paulo7 , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su computador, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota:El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

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Mi computador HP Pavilion x360 no se convierte a modo tablet

Hola, el ProdID es: 4SU58UA#ABA  , llevo alrededor de 5 años con el equipo, y me contacto desde Chile. el problema del brillo lo acabo de arreglar, pero resulta que el modo convertible no me funciona. Espero su respuesta.

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Mi computador HP Pavilion x360 no se convierte a modo tablet

Le indicaré realizar lo presente en el siguiente vídeo contenido en el enlace enviado:

 

https://www.youtube.com/watch?v=0-c6WwEXOIE&list=PLyva1lrMA-ML1U3ofWTEB6Uebx276JYSA&index=12

 

Saludos!!

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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