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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Mi cámara se ve horrible y la pc es nueva

HP 250 G7 WINDOWS HOME
Microsoft Windows 10 IOT

¡Hola! Mi hermana y yo nos compramos exactamente la misma notebook, mismo modelo, mismo precio, mismo lugar. El problema, es que cuando quisimos encender la webcam la mía se veía notoriamente peor que la de ella. La calidad es pésima y no sé cual puede ser el problema ya que son nuevas. ¿Se puede reinstalar algo en la cámara para que se vea mejor? ¡Gracias!

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Mi cámara se ve horrible y la pc es nueva

Hola @NoraLD 

 

intente instalar nuevamente el controlador de la web cam

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104408.exe 

 

Verifique tambien que ambas computadoras tienen la misma version de windows o  de BIOS, ya que puede ser que una este mas actualizada. Use el HP Support Assistant para actualizar los controladores y Windows Update para buscar actualizaciones para el equipo.,

 

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación