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Mi PC se congela en juegos y se genera un ruido en bucle como "RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR"

Portátil HP Pavilion para gaming - 15-dk0011la
Microsoft Windows 11

Pasa que cuando juego algo, en cualquier momento se congela la imagen y procede a repetir en bucle un ruido como RRRRRRRRRRRRRRR, tal como dice el título, yo mande hace poco ( 3 o 4 meses) a revisarlo y me lo limpio y dijo que estaría bien, aparte le instalo el Windows 11 Home y me lo formateo, pero sigue el problema, y no  entiendo que hacer. Antes me pasaba solo en Counter Strike, ahora me pasa en FIFA 23, Project Zomboid, PES 2006. Necesito ayuda URGENTE.

5 RESPUESTAS 5
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Mi PC se congela en juegos y se genera un ruido en bucle como "RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR"

Cuanto tiempo pasa desde que comienzas a jugar antes de que ocurra el problema?
Haz intentado jugar sin el cargador conectado?

Revisa el registro de eventos de windows para ver si hay alguna información referente al problema.

Actualiza todos los controladores de tu equipo.

 

Edu Leon
Sistemas y Redes
Mi Hobby es ayudar a la comunidad con asuntos informaticos, por lo tanto este acto es voluntario. Para expresar tu agradecimiento puedes darle a : Útil si este mensaje te ha sido útil o Solucionado si consideras que tu caso ha sido resuelto
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Mi PC se congela en juegos y se genera un ruido en bucle como "RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR"

Actualize la BIOS y todos los controladores estan en  orden, pasa muy aleatoriamente, puedo estar jugando 10 min y se crashea o puedo abrirlo y a los 2 min se crashea, no juego sin cargador porque el rendimiento baja muchisimo.

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Mi PC se congela en juegos y se genera un ruido en bucle como "RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR"

Hola @ianchristie , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.
 

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Mi PC se congela en juegos y se genera un ruido en bucle como "RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR"

El numero de serie es : *editado*

Sistema Operativo: Windows 11 Home

Lo compramos en 2020 y lo mande a arreglar supuestamente en Septiembre 2022

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Mi PC se congela en juegos y se genera un ruido en bucle como "RRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR"

Hola ianchristie 

 

Será necesario que puedas llevar su equipo a una asistencia técnica de su confianza  para que puedan revisarlo .

 

Saludos,soporte Hp. 


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