Mi PC no carga a pesar de estar conectado. CONECTADO Y SIN CARGARSE.

[DiegoEsc]

Mi PC se encontraba con poca carga entonces procedí a enchufarlo a la corriente para cargarlo. Luego de lo anterior lo ocupe como 3 hrs cargando sobre un escritorio (Anteriormente se encontraba sobre una cama). Cuando quise volver a ocuparlo en la cama lo desenchufé y noté que no había cargado NADA aún se encontraba en 10%.

Busqué soluciones en internet y ninguna me logró ayudar ya que todas tenían que ver con remover la batería de mi PC y en mi caso la batería no puede ser removida tan facimelmente como en otros equipos. 

Espero que puedan ayudarme ya que es bastante molesto tener que lidiar con esto de tener que depender siempre del cargador, gracias.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Bienvenido al foro DiegoEsc.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_power10

Actualice el bios: https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

1. Busque y abra el Administrador de dispositivos.
2. Haga clic en la flecha junto a Baterías para ampliar las opciones de la batería.

   

3. En el menú de opciones de baterías, haga clic con el botón derecho en cada opción de ACPI y, a continuación, haga clic en Desinstalar.
   Ahora la batería debería cargarse correctamente. Si no es así, es posible que necesite sustituirla.

   

4. Reinicie el equipo.

Referencia: https://support.hp.com/mx-es/document/c04726385

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si está fallando la batería:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Si aun no se soluciona el problema puede hacer uso de la garantía.

Si la información le ha servido,marque el hilo como solucionado.