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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi Notebook se pone lenta cuando la conecto a la corriente, pero esta bien cuando no lo esta

HP Pavilion - 15-ec0315ng
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi laptop es una HP Pavilion - 15-ec0315ng windows10 
He intentado muchas cosas, entre ellas:
llevarla a un tecnico, mirar soluciones en los foros y probarlos y limpiar la pc (fue el tecnico).
he probado a ponerlo en maximo rendimiento y tambien el drenado de energia, incluso cambie de vercion del 11 al 10, por recomendacion del tecnico, teniendo que formatearla borrando todo, incluyendo configuraciones cuentas y demas
realmente no se que hacer, porfavor ayuda

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Mi Notebook se pone lenta cuando la conecto a la corriente, pero esta bien cuando no lo esta

Hola @Texmir .

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
    •      Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    •      Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores y el sistema.

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Mi Notebook se pone lenta cuando la conecto a la corriente, pero esta bien cuando no lo esta

Lo siento, pero esto ya lo probé y no hizo ningún cambio

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Mi Notebook se pone lenta cuando la conecto a la corriente, pero esta bien cuando no lo esta

Bueno, no se ni como logre repararla (si lo se), pero lo logre, la solucion que me funciono fue la siguiente, 
entrar a la bios, buscar la opcion de optimizar bateria dinamica o algo parecido, y desactivarla, se ve que es una opcion nueva de la bios que habra salido en alguna actualizacion por que no la vi antes, y esto causaba que bajara el rendimiento por el tema de que proteje la bateria(?, no soy profecional ni nada pero es lo que logre encontrar en internet, solo que en internet es para intel en vez de amd, no se muy raro

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Mi Notebook se pone lenta cuando la conecto a la corriente, pero esta bien cuando no lo esta

Volvio a las mismas, fue desconectar la corriente y volverla a conectar y que se pusiera lenta nuevamente, algo mas que me fije es que mi cpu esta usando 0,40 Ghz de sus 2,10 Ghz, por si les sirve para encontrar algo

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Mi Notebook se pone lenta cuando la conecto a la corriente, pero esta bien cuando no lo esta

@Texmir .

Antes de actualizar el BIOS, revise la versión instalada.  

Presione simultáneamente la tecla Windows + R, se le abrirá una ventana y escriba msinfo32 y de clic en Aceptar, busque la línea que indica fecha del BIOS y revise si la versión es la más actual comparada con la de la página de https://support.hp.com/mx-es/drivers ,si ya verificó la versión y no tiene la versión más reciente, entonces descárguela para que después de descargada, de doble clic sobre el archivo para que se ejecute y actualice la bios.  

 


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Mi Notebook se pone lenta cuando la conecto a la corriente, pero esta bien cuando no lo esta

Bueno ya fui con 2 tecnicos, de los cuales solo el ultimo me dijo que fue y que hacer, es un problema de los condensadores de la placa base, mi pregunta es, con quien puedo contactar para repararla y/o venderla ya que al final lo que hare sera comprar una nueva.

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@Texmir 

¿Aun cuenta con garantía?

¿De que país/ciudad nos contacta?


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