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Mi Laptop no reconoce una ssd m.2 Nvme, HP Pavilion Laptop 14-bk0xx

HP Pavilion Laptop 14-Bk0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola buenas, lo que sucede es que compre una SSD M.2 Nvme de 128Gb y al conectarla a la laptop no me reconoce la ssd, no sale en la bios ni tampoco para activar en la administracion de discos, tampoco me aparece cuando intento reinstalar el sistema operativo desde una USB, si alguien me pudiera ayudar muchas gracias

 
2 RESPUESTAS 2
Profesor adjunto
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Mi Laptop no reconoce una ssd m.2 Nvme, HP Pavilion Laptop 14-bk0xx

Hola.

 

Si no aparece en bios,siendo que es compatible,es posible que ese disco duro esta dañado.

http://prntscr.com/lnslzu

 

Un saludo.

Soy usuario voluntario en HP.
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Rector
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Mi Laptop no reconoce una ssd m.2 Nvme, HP Pavilion Laptop 14-bk0xx

En ese caso solo agregar que pruebes instalar el sistema allí retirando antes el disco Sata, si lo hubiera, y en bios busca si hay opción de AHCI para que lo actives (si tienes Windows 10 de 64 recuerda que debes tener activo UEFI y Secure Boot).

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