Mi Lap top baja el volumen en automático

[B19a]

Tengo ese problema desde hace días, ya he buscado e intentado instalar drivers que recomiendan en la comunidad, buscar las actualizaciones,  reiniciar con  con el menú de la BIOS y ninguna de las recomendaciones me ha solucionado este problema, el equipo es casi nuevo, no tengo ni 6 meses con el y ya esta teniendo problemas, por favor apoyenme para darle solución. 

[Alejandro_AC]

Hola @B19a  para solucionarlo, haz clic derecho sobre el icono del altavoz en el systray (esquina inferior derecha) - sonidos - comunicaciones - selecciona la opcion "no hacer nada" - aceptar

[B19a]

Buenas noches @Alez_Curquejo Muchas gracias por responder, también hice esa opción en dejar "No hacer nada" y aún sigo con el mismo problema