cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 8
3.271
Reportar Mensaje

Mi HP pen control no funciona en windows 11

HP ENVY x360 - 15-cn0002la
Microsoft Windows 11

Hola, tengo un HP pen control que me vino con mi laptop que es el siguiente modelo:
HP ENVY x360 - 15-cn0002la

Y este dejo de funcionar al actualizar a Windows 11, cuando intento instalar el driver me dice que este no soporta este OS.
Entonces me pregunto que puedo hacer para poder seguir utilizando el lápiz que me vino con la propia laptop, ya compruebe las pilas y no son.

7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Mi HP pen control no funciona en windows 11

Hola @Smith_Benites .

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

Instalación opcional y reinstalación de HP Pen Con... - Comunidad de Soporte HP - 1149817


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Mi HP pen control no funciona en windows 11

Seguí las instrucciones y aún sigue saliéndome que no puedo descargar desde microsoft store y cuando abro el enlace para descargarlo externamente tiene un ERROR 403. También cuando sigo el paso "De nueva cuenta presione la tecla del logotipo de Windows+ R y se abrirá la ventana de ejecutar, enseguida escriba wsreset.exe y pulse enter(intro) o de clic enAceptar" la ventana se abre, pero este no se cierra en ningún momento.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Mi HP pen control no funciona en windows 11

@Smith_Benites 

Descárguelo desde el siguiente enlace lo mas pronto posible ya que caducan:

Hp Pen control


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Mi HP pen control no funciona en windows 11

No, igualmente no funciona. Acabo de instalarlo y reiniciar la laptop y nada.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,875
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Mi HP pen control no funciona en windows 11

@Smith_Benites 

Por favor indique el nombre de producto o numero de producto de su lápiz:

Encontrando el Numero de producto y Nombre del producto. 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Mi HP pen control no funciona en windows 11

3PX01LA#ABM

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Mi HP pen control no funciona en windows 11

Yo tengo el mismo problema! ¿Lo pudo solucionar?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación