Mi HP no puede repararse

Ilyyhuu · ‎07-07-2022

Ayuda porfavor.. Mi laptop puede encenderse pero cuando la pantalla se enciende abre automaticamente la recuperacion, la cual incluye la opcion de.. intentarlo de nuevo, acceder al entorno de recuperación, configuración de inicio, config. del firmware UEFI y usar un sistema operativo distinto.. De todas ellas solo puedo entrar a configuracion del Firmware a NADA mas puedo acceder.. No se que hacer porque no me deja ni entrar al entorno de recuperacion.. Ayuda porfavor, es un ordenador con mucho valor y le tengo aprecio.

GOLD_MASTER · ‎08-07-2022

Hola @Ilyyhuu .

No se preocupe ya que puede realizar una instalación limpia de Windows:

Instalación limpia de Windows 7,8 ,8.1, 10 y 11. - Comunidad de Soporte HP - 831064

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP