Mi Computadora no prende no carga

[Jewel20]

Hola ! Tengo un Problema mi computadora no enciende, ni tampoco enciende el led de carga !!

[Maké]

1) Revisa, si del adaptador/cargador, le llega tensión al ordenador.

2) Mira, el siguiente link … https://support.hp.com/es-es/document/c00594919

3) Si no puedes hacerlo iniciar y tu ordenador tiene cobertura de garantía vigente, puedes llamar al Centro de Soporte y Asistencia de HP, de México, desde … https://www8.hp.com/mx/es/contact-hp/phone-assist.html

[Jewel20]

La acabo de comprar en una Soriana Y se supone que tienes la garantía de un año, pero cheque la garantía y dice hp que ya caducó u.u Y la computadora no tiene batería extraíble 

[Kurume]

Hola te dejo toda la información de tu laptop https://support.hp.com/es-es/product/hp-14-ck0000-laptop-pc/20395790/model/21909830 y más el manual http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06217582 ahora te dejo un vídeo que habla de ello https://www.youtube.com/watch?v=uJJZKtFIGqk

ve a la descripción de ese mismo vídeo hay más vídeos y estos son otras soluciones que te pueden servir.

Espero tu respuesta, espero que te sirva saludos cordiales 🙂

[GOLD_MASTER]

Hola @Jewel20 .

Ingrese al siguiente enlace:

Solucionador de problemas paso a paso de encendido o arranque:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=NoPowerorBootIssues.net&section=ignore&as=true&lc=es