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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mi BIOS no se actualiza

hp 14-ac142la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi problema es que en la aplicación hp support assistant aparece una actualización de la bios, pero al instalarla me muestra un mensaje que dice que no es compatible y me dice que cree una imagen booteable, pero de esta forma tampoco funciona.

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Mi BIOS no se actualiza

Hola Franklin_Acosta,

 

¿Cuál es la versión qué te trata de instalar?

La última disponible para tu PC es esta: F.26 

Prueba a actualizarla, aquí, ¿por aquí te permite actualizar?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

Trabajo para HP

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Mi BIOS no se actualiza

Es la misma versión, sin embargo volví a intentar con el enlace de su respuesta pero el resultado fue el mismo.

 

Acabo de fijarme en esto mientras intentaba instalar:

 

HARDWARE PRODUCT MODEL(S):
HP 240 G4 Notebook PC
HP 246 G4 Notebook PC
HP Notebook 14g
HP Notebook 14q

 

Los 14a no aparecen, ¿podría ser ese el problema?

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Mi BIOS no se actualiza

Hola Franklin_Acosta,

 

Tu modelo forma parte de estos modelos, si que corresponde con tu PC, ¿puedes mandarme una foto del error?

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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