Resuelto!
Hola @Paco_Alarcon .
Revise si le sirve:
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español,además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de "Me gusta"
,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" 
,así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.Vuelva a la Comunidad si tiene más dudas o problemas.
Resuelto!
Hola Paco_Alarcon!
Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder solucionar el inconveniente puedes hacer lo siguiente:
1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos.
2. Selecciona adaptadores de audio.
3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.
Después de esto, haz lo siguiente:
1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.
2. Selecciona y abre el programa.
3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.
4. Selecciona los controladores de audio y da clic en instalar.
5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.
Saludos,
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
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si quieres agradecer la ayuda prestada.
Resuelto!
Perfecto, me indicas cómo va el funcionamiento.
Saludos,
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Resuelto!
Comprendo, muchas gracias por el comentario, solo espera si más adelante con alguna actualización se puede activar la opción.
Saludos.,
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