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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mezcla estereo

Pavilion 13an0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He comprado el portátil hace unos días y una de las opciones que necesito es activar la "Mezcla Estereo" para poder grabar lo que se oye.

En otros equipos que he tenido, actualizando el driver de Realtek no he tenido problemas, pero en este caso, instalando el ultimo driver de Realtek, esta opción "Mezcla estereo" no aparece ni siquiera desactivada.

¿Alguien ha solucionado este problema?

Gracias de antemano-

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Mezcla estereo

Hola @Paco_Alarcon .

Revise si le sirve:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Mezcla estereo

Gracias por su respuesta. Tras probar y actualizar diversos drivers de audio, la opción "Mezcla estereo" sigue sin aparacer en dispositivos de grabación.

Puede que las últimas versiones del driver no contemplen esta opción.

Me gustaría saber si puedo encontrar versiones del driver Realtek HD definition audio mas antiguas, compatibles con este portátil.

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Mezcla estereo

Hola Paco_Alarcon!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder solucionar el inconveniente puedes hacer lo siguiente:

 

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos.

2. Selecciona adaptadores de audio.

3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.

                                           

Después de esto, haz lo siguiente:

 

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.

2. Selecciona y abre el programa.

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.

4. Selecciona los controladores de audio y da clic en instalar.

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.

 

Saludos,


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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Mezcla estereo

Muchas gracias, aunque ya reinstalé los controladores, voy a probar de esta forma.

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Mezcla estereo

Perfecto, me indicas cómo va el funcionamiento.

 

Saludos,


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Mezcla estereo

Gracias, pero no está resuelto. Me gustaría poder contar con la opción de "mezcla estéreo" pero creo que en este portátil no es posible. Al final he optado por un virtual audio cable. Soy informático y he probado todas las opciones.

Un saludo y gracias por su interés.

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Mezcla estereo

Comprendo, muchas gracias por el comentario,  solo espera si más adelante con alguna actualización se puede activar la opción.

 

Saludos.,


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