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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
446
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Mensaje de error de HPUpdate ¡Lo sentimos! Software y controladores no puede ejecutarse...

HP Pavilion Laptop 15-cw1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos/as!

Me aparece este mensaje en mi laptop que no puedo resolver. Uso Windows 10 (64-bit) y tengo dos usuarios para la PC aunque no suelen estar abiertos al mismo tiempo, están las actualizaciones y controladores actualizados, pero me muestra el siguiente mensaje de error de HPUpdate:

 

"¡Lo sentimos! Software y controladores no puede ejecutarse por más de un usuario a la vez. Cambie el usuario que está ejecuntándolo actualmente y cierre el programa"

 

Gracias, saludos

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 2
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Mensaje de error de HPUpdate ¡Lo sentimos! Software y controladores no puede ejecutarse...

Hola @HARZ .

  • Presione simultáneamente la tecla Windows + R.  
  • Escriba temp y presione aceptar.  
  • Seleccione todos los archivos y elimínalos.  

Después realice lo indicado en el siguiente enlace:

https://support.microsoft.com/es-es/windows/solucionador-de-problemas-de-windows-update-para-windows...


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