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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mensaje al apagar "HP simple pass le impide apagar el sistema"

HP Envy 15-j006ss
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Si no es ese el mensaje que aparece, aparece algo parecido a eso, el tema es que yo le doy a apagar de todos modos y el ordenador se apaga pero no creo que sea bueno que el hp simple pass este todo el tiempo operando.

Muchas gracias de antemano.

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Mensaje al apagar "HP simple pass le impide apagar el sistema"

Hola jaimega  buenas tardes. 

 

 

Este problema puede ser por una actualización del programa SimplePass de Digital Persona. 

 

 

Para resolver el problema con Recovery Manager:

  1. Da clic en Inicio, escribe recovery en el campo de búsqueda y seleccione Recovery Manager en la lista.

  2. Da clic en Reinstalar controladores y aplicaciones para localizar el controlador.

  3. A continuación, el sistema comenzará a preparar una lista de controladores y aplicaciones.

  4. Selecciona Software de protección de identidad HP SimplePass 2011 en la lista de resultados y da clic en Instalar.

  5. Cuando hayas reinstalado los controladores, es necesario reiniciar el sistema para completar los cambios.

  6. Después de terminar el reinicio, prueba funcionalidad. 

 

Nos comentas lo sucedido. 

 

 

Saludos!!


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Mensaje al apagar "HP simple pass le impide apagar el sistema"

Ya lo he hecho y sigue exactamente igual, hay algo mas que pueda intentar?

 

Muchas gracias.

 

Un saludo

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