cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante superior
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 1 de 4
1.173
Reportar Mensaje

Resuelto!

Memoria RAM

HP Laptop 15-db0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes mi laptop tiene 4 gigas de ram y quisiera saber si es posible cambiarla, pues he visto que las venden por aparte y si fuera asi me pregunto de cuntas gigas seria la indicada 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
3,581 372 1,520
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Memoria RAM

Hola Ramón_HG buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

Para revisar las especificaciones, requerimos por favor el modelo exacto de tu equipo. 

 

Puedes obtenerlo desde el HP Support Assistant o bien, presionando Fn + ESC.

 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Highlighted
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Memoria RAM

Esta es la información que me sale ¿Qué prosigue?Captura de pantalla (19).png

Responder
0 kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
3,581 372 1,520
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Memoria RAM

Gracias, el máximo de memoria que puedes colocar es de 16 GB

 

Sólo revisa que sea DDR4-1866 dual channel.

 

Te comparto el manual de mantenimiento y servicios. 

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06245081

 

 

Espero la información brindada te sea de utilidad. 

 

 

 

Saludos!!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Etiquetas (1)
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación