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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Me desaparecio el ecualizador B&O - No hay audio en los parlantes. Si en audifonos.

HP ENVY X 360 Convertible 15-dr 1 xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.... pido asistencia porque ya no sé qué más hacer para recuperar el sonido en los parlantes de mi notebook. El problema surgió hace un par de meses luego de una actualización de W 10: se bloqueó la pantalla , se reinició el sistema y desde entonces, el icono de sonido tiene una cruz roja,  desapareció el ecualizador de B&O, no hay programas predeterminados en la entrada/salida de audio.  Sólo tengo sonido cuando conecto a la notebook los auriculares. Use el Solucionador de  problemas avanzados de audio de HP , sin resultados. Instalé y desinstalé Realtek varias veces, tambien fui a versiones anteriores; restauré B&O ( porque no se conectaba al server RPC) y lo combiné con las distintas opciones anteriores, sin resultados. En otra ocasión, desinstalé B&O y probé con el Catálogo Actualizaciones de Microsoft  y tampoco logré recuperar el audio. Y ahora para colmo, en Store no ya no está B&O !!!

Ojalá alguien pueda ayudarme a encontrar una solución favorable a lo planteado. Desde ya muchas gracias!!!

Slds.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,173 7,226 15,897
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Me desaparecio el ecualizador B&O - No hay audio en los parlantes. Si en audifonos.

Hola @baner .

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