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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Me Falla el Audio

HP Pavilion Laptop 15-cw1xxx

Hola Buenas Tardes a mi Laptop no le funciona el Audio, están activadas las bocinas el altavoz y nada. Cuando reproduzco un Video 5 segundos o menos se escucha bien y después en automático se baja el volumen a pesar de tener el 100% . Si pauso el video o le quito el sonido y lo vuelvo a activar de nuevo el sonido se escucha normal pero a los segundos de nuevo baja solo aun a pesar de tener el 100%. Esto paso después de la ultima actualización que se le hizo a mi laptop 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,803 8,855 16,546
Mensaje 2 de 2
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Me Falla el Audio

Hola @ClaudiaAre 

 

Entre en el administrador de dispositivos y desinstale el controlador de realtek audio, cuanod le aprezca otra ventana reguntado si desea quitar los software y controladores del equipo marque la casilla aceptando, luego reinicie el equipo y pruebe a instalar el siguientes controladores

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93496.exe 


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