Mala configuración por defecto de los altavoces

[q510]

Hace unos días compré un HP Laptop PC 15s-fq2000 (2D120AV) FreeDOS y le instalé Windows 10. Hasta aquí todo bien pero ví que al intentar escuchar algo por los altavoces el sonido que emiten es estridente y muy agudo, tanto que no se puede distinguir nada de lo que se está escuchando. Indagando yo por mi cuenta descubrí que si encendía y apagaba la opción marcada en la imagen adjunta del HP Audio Center el problema se soluciona, pero momentáneamente, en unos minutos se vuelve a escuchar mal. Cómo podría arreglarlo? O quizás desactivar permanentemente el ecualizador de HP.

[resistencia]

Estimado @q510 

Entre al panel de sonido y desactive la aceleración por hardware.

[q510]

Buenos días. No se ha arreglado el problema, sigue oyéndose igual....

[resistencia · Accepted solution]

primero vea si en la pagina de entrada del HP Audio control tiene la opción de activar el sonido multistream, si la tiene activelo.

segundo sino funciona lo primero haga lo siguiente, entre al administrador de dispositivos, vaya  a sonidos y videos, busque el controlador Realtek, desinstale el controlador si le solicita si dese quitar el software instalado marque la casilla,  acepta y desinstala, reincia el equipo y instale el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111495.exe 

otra cosa si hizo e lo que le indique anteriormente debe reinciar el equipo

[q510]

el nuevo controlador ha funcionado, muchas gracias!!!!

[resistencia]

De nada un placer ayudar.