cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Interno
Interno
27 0 1
Mensaje 1 de 22
216
Reportar Mensaje

Resuelto!

MI lapotp tarda como 4 minutos en apagarse/encenderse

HP 14-an006la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola que tal! tengo un problema actualize mi bios y los componentes de mi laptop y pues mi laptop se apagaba y encendia rapido pero con el tiempo hasta ahorita mi laptop tarda en apagarse entre 4 o 5 minutos en encender 3-4 minutos lo que se me hace raro es en apagarse antes se apagaba en menos de 30 segundos y ahora tarda bastante espero tengan una solución

 

PROPIEDADES DE LA PC

AMD APU 7410 - Radeon R5

8GB RAM

500GB HDD 5400RPM

 

 

Etiquetas (1)
21 RESPUESTAS 21
Highlighted
Rector Rector
Rector
25,776 3,634 7,800
Mensaje 2 de 22
Reportar Mensaje

Resuelto!

MI lapotp tarda como 4 minutos en apagarse/encenderse

Hola @Daniel_Torres19 

 

prueba actualizar los drivers de la grafica directamente en AMD.

 

https://www.amd.com/es/support


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector
Rector
30,645 2,669 6,872
Mensaje 3 de 22
Reportar Mensaje

Resuelto!

MI lapotp tarda como 4 minutos en apagarse/encenderse

Puedes intentar restaurar o, actualizar el BIOS, desde ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c02722551

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Descubra cómo restaurar el BIOS en su equipo HP mediante una combinación de teclas. Muchos equipos HP cuenta con una función de recuperación de emergencia de...
Responder
0 kudos
Highlighted
Interno
Autor
Interno
27 0 1
Mensaje 4 de 22
Reportar Mensaje

Resuelto!

MI lapotp tarda como 4 minutos en apagarse/encenderse

Cómo la actualize surgió este problema pero ahora ya que la restaure sigue igual, igual ya intenté actualizar los controladores y no no pasa nada sigue igual tarda bastante en apagarse 

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,781 5,059 11,336
Mensaje 5 de 22
Reportar Mensaje

Resuelto!

MI lapotp tarda como 4 minutos en apagarse/encenderse

Hola @Daniel_Torres19 .

Ha intentado re actualizar el bios?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
25,776 3,634 7,800
Mensaje 6 de 22
Reportar Mensaje

Resuelto!

MI lapotp tarda como 4 minutos en apagarse/encenderse

Hola @Daniel_Torres19 

 

Entra al BIOS, al estar alli oprime la tecla F9 para que cargue los valores predeterminados , luego F10 para salvar y salir.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Interno
Autor
Interno
27 0 1
Mensaje 7 de 22
Reportar Mensaje

Resuelto!

MI lapotp tarda como 4 minutos en apagarse/encenderse

Si pero no hace nada lo que vio es que desfragmente el disco duro y la primera vez si se apagó realizó pero después volvió a apagarse en bastante tiempo

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
25,776 3,634 7,800
Mensaje 8 de 22
Reportar Mensaje

Resuelto!

MI lapotp tarda como 4 minutos en apagarse/encenderse

Hola vea en el admnistrador de tarea si tiene algun proceso que activa el uso del disco fuera de lo normal.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Highlighted
Interno
Autor
Interno
27 0 1
Mensaje 9 de 22
Reportar Mensaje

Resuelto!

MI lapotp tarda como 4 minutos en apagarse/encenderse

Son las siguientes:

 

Aplicaciones del Microsoft, System y Antimalware Service Excitable

Creen que sea el disco duro?

 

Responder
0 kudos
Highlighted
Rector Rector
Rector
25,776 3,634 7,800
Mensaje 10 de 22
Reportar Mensaje

Resuelto!

MI lapotp tarda como 4 minutos en apagarse/encenderse

Me inclino mas sobre los progrmas que tiene al incio del arranque de windows , ha probado desactivar ese Antimalware, recuerde microsoft usa Windows defender tener dos activados es mucho pedir al equipo .

 

Si me envia un capture de pantalla del administrador de tarea en la perte de progrmas de incio le puedo recomendar cuales desactivar.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación