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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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MI lapotp tarda como 4 minutos en apagarse/encenderse

HP 14-an006la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola que tal! tengo un problema actualize mi bios y los componentes de mi laptop y pues mi laptop se apagaba y encendia rapido pero con el tiempo hasta ahorita mi laptop tarda en apagarse entre 4 o 5 minutos en encender 3-4 minutos lo que se me hace raro es en apagarse antes se apagaba en menos de 30 segundos y ahora tarda bastante espero tengan una solución

 

PROPIEDADES DE LA PC

AMD APU 7410 - Radeon R5

8GB RAM

500GB HDD 5400RPM

 

 

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MI lapotp tarda como 4 minutos en apagarse/encenderse

Hola @Daniel_Torres19 

 

Si su equipo soporta hasta 16 GB ram

 

del tipo : DDR3L-1600 Single Channel Support

 

● 8192-MB total system memory (8192×1) or (4096×2)

● 6144-MB total system memory (4096×1) + (2048×1)

● 4096-MB total system memory (4096×1) or (2048×2)

● 2048-MB total system memory (2048×1)
● 16384-MB total system memory (8192×2)

 

entonces esa memoria en teoria funciona, lo que no tengo claro es si es dual o single channel,  segun he leido las venden o doble o  un solo canal, entonces pregunte antes de comprarla para que le den una de un solo canal.

 

Sobre el disco duro, esta bien, no hay problemas es mas puede comprar hasta 1 TB SSD sin problemas para su equipo.

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05227925


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MI lapotp tarda como 4 minutos en apagarse/encenderse

Hola @Daniel_Torres19 

 

prueba actualizar los drivers de la grafica directamente en AMD.

 

https://www.amd.com/es/support


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MI lapotp tarda como 4 minutos en apagarse/encenderse

Puedes intentar restaurar o, actualizar el BIOS, desde ...

https://support.hp.com/ar-es/document/c02722551

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Capítulos:00:00 Introducción00:24 Paso 1: Apague el equipo00:38 Paso 2: Acceda a la pantalla de actualización del BIOS 01:39 Paso 3: Reinicie el equipo01:47 ...
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MI lapotp tarda como 4 minutos en apagarse/encenderse

Cómo la actualize surgió este problema pero ahora ya que la restaure sigue igual, igual ya intenté actualizar los controladores y no no pasa nada sigue igual tarda bastante en apagarse 

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Hola @Daniel_Torres19 .

Ha intentado re actualizar el bios?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Hola @Daniel_Torres19 

 

Entra al BIOS, al estar alli oprime la tecla F9 para que cargue los valores predeterminados , luego F10 para salvar y salir.


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Si pero no hace nada lo que vio es que desfragmente el disco duro y la primera vez si se apagó realizó pero después volvió a apagarse en bastante tiempo

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MI lapotp tarda como 4 minutos en apagarse/encenderse

Hola vea en el admnistrador de tarea si tiene algun proceso que activa el uso del disco fuera de lo normal.


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MI lapotp tarda como 4 minutos en apagarse/encenderse

Son las siguientes:

 

Aplicaciones del Microsoft, System y Antimalware Service Excitable

Creen que sea el disco duro?

 

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MI lapotp tarda como 4 minutos en apagarse/encenderse

Me inclino mas sobre los progrmas que tiene al incio del arranque de windows , ha probado desactivar ese Antimalware, recuerde microsoft usa Windows defender tener dos activados es mucho pedir al equipo .

 

Si me envia un capture de pantalla del administrador de tarea en la perte de progrmas de incio le puedo recomendar cuales desactivar.


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