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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
351

MI TECLADO NO FUNCIONA

‎15-06-2021 04:12 PM - editado ‎15-06-2021 04:16 PM

Producto: Pavilion x360
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

HOLA! DESDE HACE DOS DIAS NO FUNCIONAN LAS LETRAS A S D F J K L y el ENTER de mi teclado de la laptop. Necesito de su ayuda, por favor. He intentado entrando a administrador de dispositivos, etc. y no logro resolverlo. Espero me puedan brindar su apoyo. Muchas gracias...

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 2

MI TECLADO NO FUNCIONA

el ‎17-07-2021 12:34 AM

Hola @emilydoublee .

  1. Descargue la versión más reciente de Diagnósticos de hardware de PC HP.
  2. En Windows, busque y haga clic con el botón derecho en Diagnósticos de hardware de PC HP para Windows y luego seleccione Ejecutar como administrador.
     

  3. Haga clic en Pruebas de componentes, haga clic en Dispositivos de entrada y luego seleccione Prueba de teclado.
     

  4. Haga clic en Ejecutar una vez para comenzar la prueba.
    La prueba termina al completar las tareas o después de 3 minutos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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