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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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MI PORTATIL NO RECONOCE TARJETA DEDICADA

HP Pavilion 15-Aw002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Poseo dos tarjetas, la integrada que es una amd radeon r5 graphics y una dedicada que es amd radeon r7 m340, el problema es que mi laptop no reconoce mi tarjeta dedicada R7 M340 de 4 GB ,  ya que al entrar en configuración a elegir un alto rendimiento en ambas opciones me sale el de la integrada, ya tengo los drivers actualizados y mi version de Windows es 1909. Ya intente de todo tratando de instalar controladores más recientes . Al ingresar al administrador de tareas tampoco me muestra que la R7 esta trabajando, me sale el desempeño en 0 % , y no me muestra su verdadero tamaño a pesar que en el software de AMD me lo muestra. Necesto utilizar esa tarjeta R7 para poder trabajar en algunos programas pesadas que tengo,  adjunto imágenes. Espero me puedan ayudar por favor, enserio estoy desesperado, gracias anticipadamente.   

 

AMD .pngGraficos.png

 

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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MI PORTATIL NO RECONOCE TARJETA DEDICADA

Hola con gusto puedo ayudarte

 

Puedes seguir los pasos del siguiente link https://h30467.www3.hp.com/t5/Pantalla-y-v%C3%ADdeo-para-notebooks/NO-RECONOCE-MI-TARJETA-DEDICADA/m...

 

Estela

Saludos!

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