MI MICROFONO SE ESCUCHA BAJO

[NeryRivera]

Hola! Les quería comentar que tengo un problema con el micro, cuando conecto los audífonos a mi laptop el micro se escucha muy bajito cuando estoy en llamada con mis amigos y ya probé todo y nada sirve, y los audífonos sirven perfectamente por que cuando los pruebo en otra computadora funciona el micro bien, no se si alguien me puede ayudar se lo agradecería mucho

[resistencia]

Estimado @NeryRivera 

Entre al administrador de dispositivos , luego vaya a controladores de sonido y video, alli seleccione el controlador Realtek y desinstale, le va preguntar si desea quitar el software del equipo marque la casilla acepte termine de desinstalar y luego reinicie el equipo  ye instale el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105562.exe 

[NeryRivera]

no, no a funcionado , sigue el microfo bajo