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Tutor
Tutor
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MI LAPTOP SE APAGÓ Y NO ENCIENDE

HP 245 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, tengo un problema, mi laptop se apagó y cuando la enciendo no arranca y la pantalla espavila y aparece el logo HP preparando reparación automática y vuelve y se apaga, tampoco puedo entrar a los menús.

 

Agradezco

3 RESPUESTAS 3
Maestro
Maestro
66 5 4
Mensaje 2 de 4
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MI LAPTOP SE APAGÓ Y NO ENCIENDE

Hola. Intenta volver a un punto anterior desde la reparación automática esto seria lo mas sencillo para no afectar tanto tus configuraciones y archivos.

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Tutor
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Tutor
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Mensaje 3 de 4
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MI LAPTOP SE APAGÓ Y NO ENCIENDE

Ya lo he intentado, pero no puedo entra al menú precionando ESC, se reinicia y así sin poder presionar.

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Rector Rector
Rector
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Mensaje 4 de 4
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MI LAPTOP SE APAGÓ Y NO ENCIENDE

Estimado @Carlos2433 

 

Al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, entra al diagnostico, y seleccione el disco para el test y vea si tiene un ID de falla o es aprobado.


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