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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 3
77
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MI LAPTOP NUNCA SE TERMINA DE APAGAR

HP Pavilion 15-bc051nr
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, he tenido algunos problemas muy extraños con mi laptop, cuando se descarga por completo la bateria, al prenderla, la maquina no reconoce la bateria por un par de dias, Luego la reconoce y funciona con total normalidad. Tambien cuando la apago y esta conectada al cargador la luz de la bateria queda prendidas que es lo normal, pero cuando la desconecto la luz queda titilando y no deja de titilar a pesar de que ya esta apagada, quisiera saber que es lo que puede estar pasando..

 

Muchas gracias de antes mano

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
266 5 54
Mensaje 2 de 3
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MI LAPTOP NUNCA SE TERMINA DE APAGAR

Buenas tardes, 

 

Si el LED indicador de carga de la batería, ubicado cerca del ícono de energía, no se enciende o parpadea todo el tiempo, hay un problema con la batería.

 

La capacidad máxima de cualquier batería disminuirá con el tiempo y el uso. La pérdida de la capacidad de la batería varía según la configuración y el uso del producto, lo cual incluye, entre otros factores, el modelo del producto, las aplicaciones que se ejecutan, la configuración de administración de energía y las características del producto.

 

 

Siguiente enlace con las pruebas que pueden ayudar a corregir el falla:
https://support.hp.com/py-es/document/c00594919


Paulinny
soporte HP
 

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Ex-HP
Ex-HP
266 5 54
Mensaje 3 de 3
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MI LAPTOP NUNCA SE TERMINA DE APAGAR

Buenas tardes,

 

¿Intentaste hacer el procedimiento? 
Si necesitas ayuda, avísame.

 

 

 

PaulinnyG
soporte HP

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación