MI LAPTOP HP NO SALE DE SUSPENSION

[Java_CSharp]

Hola buenas a todos podrian ayudarme con mi  laptop intel core i5 HP Pavilion - 14-ce0001la de 8va generacion al suspenderse se queda en pantalla negra y no puedo hacer nada el boton de encendido se queda prendido y todo funciona pero no puedo activarla se queda absolutamente en pantalla negra y pierdo todos mis archivos presentes y solo me queda reiniciarla desde cero y pierdo como dije antes mis archivos actuales que puedo hacer ya busque por internet y ninguna solucion me ha funcionado hasta el momento..... muchas gracias...

[resistencia]

Estimado @Java_CSharp 

Verifique que no tiene activo hibernar , esto le sucede seguramente después de unas cuantas horas en suspension y desactivar el incio rapido

[Java_CSharp]

Hola buenas ,efectivamente me sucede luego de un cierto tiempo que lo dejo en suspension y ahi se aqueda en pantalla negra con el boton de inicio encendido  y el procesador funcionando y no puedo hacer nada para que vuelva al escritorio y solo tengo que forzar reinicio pero pierdo todos mis archivos presentes, es muy fastidioso, tengo desactivado la opcion hibernar y activado el inicio rapido tengo miedo de ponerlo en suspension hasta el momento .,  le dejo captura de mi configuracion actual,,,,, espero puedan ayudarme estaria muy agradecido....

[resistencia]

haga clic en " cambiar configuración... "  y desactive el inicio rapido 

[Java_CSharp]

Hola amigo Resistencia, esta bien cambiare la configuracion y desactivare el inicio rapido , lo pondre en suspension y vere que sucede ,si todo sigue normal le estare dando los resultados al transcurrir del dia, aqui dejo la captura de como estoy dejando configurado las opciones de eneergia actualmente , muchas gracias