cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
64
Reportar Mensaje

MI LAPTO HP 15.6 IN AMD A6-7310 DEJO DE ENCENDER QUISIERA SABER SI ALGUIEN TIENE ANTECEDENTES

HOLA BUENAS TARDES QUISERA SABER SI ALGUIEN TIENE ANTECEDENTES NEGATIVOS RESPECTOS AL COMPUTADOR 15.6 IN CON PROCESADOR A6-7310 DE CUATRO NUCLEOS, YA QUE POSEO 1 Y EL MISMO DEJO DE ENCENDER DE UN MOMENTO A OTRO NO DA VIDEO SE SIENTE QUE GIRA EL COOLER PERO SE QUEDA EN NEGRO LA PANTALLA APARENTEMENTE LE LLEGA VOLTAJE A VARIAS ZONAS DEL MISMO, QUISIERA SABER QUIEN PODRIA AYUDARME...

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
57,956 5,535 12,157
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

MI LAPTO HP 15.6 IN AMD A6-7310 DEJO DE ENCENDER QUISIERA SABER SI ALGUIEN TIENE ANTECEDENTES

Hola @THEIVY .

Y cual es el modelo de su equipo?

Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,598 4,862 10,238
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

MI LAPTO HP 15.6 IN AMD A6-7310 DEJO DE ENCENDER QUISIERA SABER SI ALGUIEN TIENE ANTECEDENTES

Hola @THEIVY 

 

Intente lo siguiente:

 

1) quite la batería si es extraíble, sino  interna la deja

2) quite cualquier periférico conectado al equipo, mouse, impresoras etc.

3) desconecte el equipo del cargador

4) oprima el botón de encendido por 15 seg.

5) vuelva a conectar el equipo a adaptador de corriente y este conectado directamente a la pared sin pasar por regletas.

6) pruebe a encender,


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación