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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
368

Método de recuperación

Laptop 14dx1000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cómo ejecutó la recuperación de sistema

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,978 120 218
Mensaje 2 de 2

Método de recuperación

Hola! Amadojose

 

Soy YordanC y sere el encargado de ayudarte.

 

Puedes guiarte en la restauracion por este video, cuando llegas a la opcion que te pregunta si deseas mantener los datos o quitar todo, debes siempre escoger la opcion de quitar todo para que se restablesca 100%, si escoges la opcion de mantener los datos el equipo puede continuar con el problema.

 

ómo restablecer Windows 10 si su ordenador HP no arranca | HP Computers | HP

https://www.youtube.com/watch?v=8YGtl248eAI

 

 

Suporte Saludos!!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación