Los drivers de video y teclado que HP recomienda no funcionan.

[Mrmalvicino]

Compré una computadora portatil HP 240 G5, descargué e instalé los drivers que recomienda HP para ese modelo tras ingresar número de serie del producto. Por lo tanto en administrador de dispositivos no figura nada como desconocido. Ahora bien, tengo dos problemas. 

1. No anda ninguna de las funciones de la tecla Fn. Las teclas funcionan porque por separado andan, F5 recarga la web y Fn - F3 abre la ayuda del SO.  Por error de compatibilidad con la plataforma no pude instalar el driver MEI de intel, no se si tenga algo que ver.

2. La tarjeta de video no es reconocida por el driver. Cuando conecto un monitor externo o proyector no lo reconoce y al ir a configuración de pantalla es lo mismo que si no hubiese conectado nada. Si con Fn - F4 intento "pasar" la imagen al monitor no pasa nada pero yo creo que es por el problema (1), al igual que para bajar el brillo. Los drivers que Hp recomienda para tarjeta grafica de video son dos, uno de intel y uno de amd, el de intel no me lo deja instalar por error de compatibilidad con la plataforma por lo que por descarte es el otro, pero instalarlo y desinstalarlo es lo mismo porque no anda.

Desde ya gracias.

Maxi.

[jperl]

Hola.

A la espera de mas respuestas de otros usuarios del foro.

¿ Windows update le ofrece algun driver ?

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Para que Windows descargue automáticamente los controladores e iconos recomendados

Puedes consultar Windows Update en cualquier momento para ver si se encontraron nuevos controladores e iconos para el hardware, especialmente si acabas de instalar un nuevo dispositivo. Si quieres que Windows Update busque automáticamente los controladores e iconos más recientes, sigue estos pasos:

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