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Resuelto!

Led tecla f6 no enciende

el ‎15-02-2019 06:02 PM

Producto: Pavilion 15-cs0xxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches,

 

En noviembre compre este hp pavilion, y el led de la tecla f6 (ON/OFF sonido) y desde ayer con la última actualización de windows el LED de la tecla F6 (mute) ha dejado de funcionar. He ido a buscar el controlador a la pagina de hp pero sólo he encontrado controladores realtek mientras que mi portatil tiene sistema de sonido B&O.

 

¿Qué debo hacer?

 

Saludos, 

Maite

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Resuelto!

Led tecla f6 no enciende

el ‎15-02-2019 07:16 PM

Hola.

Actualice absolutamente todos los controladores para su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP

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