Lector de huella dejo de funcionar con windows10

[Saturno3]

Hola

El lector de huella de mi notebook dejó de funcionar cuando actualice el equipo a windows-10.

Si consulto en la configuración, indica que está trabajando correctamente.

Pero windows-10 no lo ve.

[resistencia]

Estimado @Saturno3 

el equipo no fue diseñado para windows 10, y HP no ofrece controladores para esa versión, lo que puede intentar es usar esta aplicación y ver si puede detectar un controlador para su huella

https://www.driverscloud.com/es/iniciar 

[Saturno3]

Aunque windows 10 trabaja sin problemas, salvo el indicado.

[Saturno3]

No pude aplicar la solución propuesta.

Al hacerlo apareció el siguiente mensaje:

[resistencia]

probablemente  no se instalo correctamente, el problema que para la version de windows 10 no hay controladores para este equipo y se debe buscar por internet,