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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Lector de Tarjetas no lee sd-card, windows 10 bloqueo hp support assitant

hpenvyNotebook as-15as002al
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas  tengo problemas  con el  lector SD-CARD no lee tarjetas  y  Windwos  Bloqueo  HP Support Asistant  en la  Actualizacon  1706  no  permite  ejecutar el  Problemas.

Al iniciar Windows  indica error archivo acceleromater.dll  que  es  una  aplicacion de Hp.

 

 

1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
226 24 117
Mensaje 2 de 2
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Lector de Tarjetas no lee sd-card, windows 10 bloqueo hp support assitant

Hola sd77,

 

Para el problema con el Lector de memorias y acelerómetro, te recomiendo descargar e instalar los controladores correspondientes siguiendo los siguientes pasos:

 

1) Abre el URL.

 

https://support.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/drivers

 

2) Ingresa el modelo de tu equipo y selecciona el sistema operativo.

 

 - El controlador para el Lector lo encontrarás en la sección Controlador-Teclado, ratón y dispositivos de entrada.

 - El controlador para el acelerómetro lo encontrarás en la sección Software-Soluciones, bajo el nombre de Software HP 3D DriveGuard.

 

Para el problema con HPSA, también lo puedes actualizar desde la misma página. Si no se soluciona el problema con HPSA, consulta el siguiente documento de HP:

 

Equipos HP - Cómo resolver problemas de HP Support Assistant (Windows 10, 😎

 

Saludos.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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