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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Lector de Huella

Elitebook 8540p
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Driver para el lector de huella Elite Book 8540p 

No apárese en  administrador de Dispositivos 

AndersonPijuang_0-1624290680914.png

 

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Hola @AndersonPijuang .

Descargue los siguientes controladores pero aun no los instale:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47594.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54600.exe

 

De clic derecho sobre el controlador y seleccione la opción Solucionar problemas de compatibilidad / escoja la opción Programa de solución de problemas.

Después active únicamente las siguientes opciones:

  • El programa funcionaba en versiones anteriores de Windows, pero ahora no se instala ni se ejecuta.
  • El programa se abre, pero no se muestra correctamente.
  • El programa requiere permisos adicionales.

Seleccione alguna versión de Windows, preferiblemente Windows 8 u otro según convenga.

De clic en Siguiente.

Seleccione la versión de Windows más reciente que pueda estar disponible y de clic en el botón de Siguiente.

Haga clic en el botón Probar el programa, para que se ejecute el programa de instalación.

Nota: Si se abre el programa de instalación, cancele el proceso de instalación o cierre la ventana.

Por último, aplique la configuración realizada y haga clic en la opción llamada Sí, guardar esta configuración para este programa.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Nop todavía no y ya le probé con los 2 controladores

 

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Lector de Huella

@AndersonPijuang Utilice el siguiente programa para que encuentre el controlador adecuado para su equipo: https://www.driverscloud.com/es/iniciar


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