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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Las bocinas suenan junto con los audífonos cuando los conecto

HP STREAM 13
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Cuando conecto los audifonos a mi Stream 13 se escucha tanto en los audifonos como en las bocinas, eh intentado de todo para tratar de corregir el problema pero no eh podido, quiero que cuando conecte los audifonos solo se escuchen en los audifonos, no en las dos partes.

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Estudiante graduado
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Las bocinas suenan junto con los audífonos cuando los conecto

Hola, has hecho una actualizacion del controlador de audio? Porque si lo podias hacer antes y ahora no, es probable que el problema este ahi. Si nunca lo tuviste asi, es posible que tu placa de audio no tenga esa opcion (no todas lo tienen).

Verifica en el administrador de Dispositivos si te aparece la opcion de revertir al controlador anterior cuando ingresas a las propiedades de tu dispositivo de audio. No te lo puedo comentar con mayor certeza porque el nombre del dispositivo depende de que placa de audio tenga tu equipo. Pero basicamente es ingresar al administrador de dispositivos, ir al grupo Controladoras de sonido y video y dispositivos de juego. Alli dentro suele estar tu placa de audio, haces clic con el boton derecho, te vas a propiedades y luego a la lengueta de controlador.

Cualquier cosa me avisas.

Saludos

Si te he ayudado a solucionar tu problema, puedes darme un kudo y/o marcar el tema como resuelto para ayudar a más usuarios.
Rector Rector
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Las bocinas suenan junto con los audífonos cuando los conecto

Solo como segunda opción utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_audio10

También reinstale el controlador de audio:https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación