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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Laptop se sigue calentando.

HP-15db1028la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días.

Anteriormente publiqué un mensaje acerca de que mi laptop HP-15db1028la  se hacia lenta. Me recomendaron actualizar la bios y al principio funcionó (un par de días) pero ya tengo desde el domingo que el problema sigue a tal punto que no puedo trabajar.

Esto fueron las recomendaciones y lo que realice:
-actualizar Bios a la última actualización
-Actualicé controladores (por medio del asistente HP)
-utilicé el ccleaner para borrar
-Desactive y desinstale cosas que no necesitaba
-Active el sistema de energía a alto rendimiento

Sin embargo la laptop sigue trabajando lento en ciertos momentos.
lo estuve monitorizando con Speccy y me arrojo una temperatura entre 60° y 75°, los abanicos trabajan normal, el uso del CPU es de 24% y de la memoria ram 48%. La computadora no se siente tan caliente solo una temperatura tibia.

Que me pueden recomendar?
gracias

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Laptop se sigue calentando.

Hola,

Puedes ejecutar esto procedimiento, a ver si hay algun fallo de hardware por favor?

https://support.hp.com/es-es/document/c03569347

Saludos,

Wallace O - Soporte HP


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Laptop se sigue calentando.

Realicé las 2 pruebas (la rápida y la extensa). En ambas salio todo APROBADO. Saludos. 

 

1.png2.jpg

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