Laptop se sigue calentando.

[DanielG_S]

Buenos días.

Anteriormente publiqué un mensaje acerca de que mi laptop HP-15db1028la  se hacia lenta. Me recomendaron actualizar la bios y al principio funcionó (un par de días) pero ya tengo desde el domingo que el problema sigue a tal punto que no puedo trabajar.

Esto fueron las recomendaciones y lo que realice:
-actualizar Bios a la última actualización
-Actualicé controladores (por medio del asistente HP)
-utilicé el ccleaner para borrar
-Desactive y desinstale cosas que no necesitaba
-Active el sistema de energía a alto rendimiento

Sin embargo la laptop sigue trabajando lento en ciertos momentos.
lo estuve monitorizando con Speccy y me arrojo una temperatura entre 60° y 75°, los abanicos trabajan normal, el uso del CPU es de 24% y de la memoria ram 48%. La computadora no se siente tan caliente solo una temperatura tibia.

Que me pueden recomendar?
gracias

[WallaceO]

Hola,

Puedes ejecutar esto procedimiento, a ver si hay algun fallo de hardware por favor?

https://support.hp.com/es-es/document/c03569347

Saludos,

Wallace O - Soporte HP

[DanielG_S]

Realicé las 2 pruebas (la rápida y la extensa). En ambas salio todo APROBADO. Saludos.