Laptop me pide una nueva key de winows

[cesar3197]

Mi laptop hp envy 360 m6 me esta pidiendo que active de nuevo mi windows pero no tengo ninguna clave en mis papeles ni nada por el estilo.

me aparece asi

[josepesv]

¿Y ese Windows 10 es el que llevaba de fábrica o se lo has cambiado?

[cesar3197]

Es el de fabrica, no le he modificado nada

Tambien me muestra esto:

[josepesv]

Si aun te deja entrar revisa la fecha del sistema, que esté correcta, luego vas a menú Inicio - Inicio/Apagado - y cuando hagas clic en APAGAR al mismo tiempo presionas tecla Shift.

Si el problema persiste reinicias y pulsas F11 al no más veas imagen, para invocar al HP Recovery Manager y restaurar el sistema a su estado de fábrica.

[josepesv]

Cómo siguió el problema, nos cuentas si has tenido avances.