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Laptop con rendimiento inesperado

HP Pavilion 15-aw003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

Compré esta laptop (HP Pavilion 15-aw003la ) hace ya más de un año y la verdad que me siento totalmente disconforme con su redimiento.

A unos meses de la compra tuve que enviar la laptop a servicio técnico porque me di cuenta que tenía una pequeña abertura en la base y  en la pantalla apareció un pixel quemado. Recuerdo que también les informé sobre lo lenta que era la laptop pero no solucionaron este último problema (los demás los repararon y me devolvieron la laptop).

¿Por qué digo que es lenta?

Pues la razón por la que compré esta máquina fue por su memoria RAM de 12GB y por su procesador AMD A9-9410. Con estas características que eran superiores a la de mi antigua laptop Toshiba (con procesador i3 y 4 GB de RAM, comprada en el 2012 aprox.) supuse que sería más rápida. SIN EMBARGO fue totalmente lo contrario. Hasta el día de hoy mi laptop Toshiba es más rápida para todos los programas que utilizo: Chrome, Photoshop, Autocad, Excel, Word, etc.

Es más, usando el Adobe Premiere para editar videos en HD o FullHD (no 4k), los videos se ven demasiado lentos, a tal punto que no puedo editar nada porque aparecen fotogramas cada 5 segundos.

Quisiera saber si alguien me puede ayudar porque AÚN tengo la esperanza de que esta laptop sea rápida.

Tal vez tiene algo mal instalado, o hay algo fallando por dentro, no lo sé.

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Laptop con rendimiento inesperado

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...


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