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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Laptop Hp 14, se actualizo el bios y reinicia en bucle actualizandolo.

HP modelo 14-ck0051la
Microsoft Windows 10 in S Mode

Buenos dias, el programa de actualizaciones actualizo el bios, reinicio el sistema y queda en bucle, se actualiza desde quedando con error, se reinicia y vuelve a actualizar siguiendo en bucle. Alguno sabe la solución. Muchas gracias

5 RESPUESTAS 5
Estudiante de PhD
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787 67 166
Mensaje 2 de 6
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Laptop Hp 14, se actualizo el bios y reinicia en bucle actualizandolo.

Hola. Si el PC aún sigue bloqueado, intenta forzar el apagado del PC manteniendo pulsado el botón de encendido hasta que se apague bruscamente. Si no puedes apagarlo, desconecta el adaptador de CA y deja el PC encendido hasta que se agote la batería y se apague por sí mismo. Después de que se haya apagado, conectas el adaptador de CA y lo enciendes para ver si se inicia en Windows. Si no se carga Windows o sigue bloqueado, tendrás que restablecer la versión actual del BIOS mediante el método de la combinación de teclas, fuera de Windows:

- Para ello sigues las indicaciones del Paso 1 (y vídeo 1) de este enlace de HP:  Portátiles HP: Actualización del BIOS fuera de Windows .

- Si no es posible restablecer el BIOS con ese método, sigues las indicaciones del Paso 2 y del Paso 3 del mismo enlace: Tendrás que utilizar un PC que funcione para descargar el archivo de la versión más reciente del BIOS para tu PC. Después tendrás que instalar el archivo descargado del BIOS en una memoria flash USB. Por último, utilizas ese pendrive USB para instalar el BIOS en el PC averiado.

 

Para descargar la versión más reciente del BIOS para tu PC, entras en esta pág. web de HP: https://support.hp.com/mx-es/drivers/laptops . Introduces el Nº de Serie del PC y aparecerá una lista con descargas para el PC. Asegúrate de que son para el sistema operativo que tiene instalado, y si no es así, lo cambias. Despliegas las opciones de BIOS y descargas el archivo de la versión más reciente.

Ya comentarás el resultado. Saludos y buen día.

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Laptop Hp 14, se actualizo el bios y reinicia en bucle actualizandolo.

Enciende la laptop, Inicia con el asistente de HP  update de bios, cuando termina el proceso y da el siguiente mensaje system bios recovery failet, y vuelve el reinicio comenzando el mismo bucle.

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Estudiante de PhD
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Mensaje 4 de 6
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Laptop Hp 14, se actualizo el bios y reinicia en bucle actualizandolo.

Hola. Puedes probar a realizar un reinicio de energía para ver si se desbloquea. Hay 2 métodos para hacerlo, dependiendo de si el PC tiene batería extraíble o batería fija. Puedes ver este enlace de HP:  Cómo realizar un reinicio de energía .

Después sigues atentamente las indicaciones del Paso 2 y del Paso 3 del enlace del mensaje anterior para actualizar el BIOS mediante una memoria flash USB.

Saludos y buen día.

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Mensaje 5 de 6
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Laptop Hp 14, se actualizo el bios y reinicia en bucle actualizandolo.

Lo hice siguiendo las especificaciones para esta laptop, inica el bios update con la frase the system bios recovery failed, unable to opene bios signature file.

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Ex-HP
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3,245 262 708
Mensaje 6 de 6
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Laptop Hp 14, se actualizo el bios y reinicia en bucle actualizandolo.

@GRuben con gusto te ayudo.

Hubo un problema al instalarse el BIOS es necesario lleves el equipo con un centro de atención HP en tu localidad.

Te envíe un mensaje privado revísalo por favor.




 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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