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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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La tecla " < " no funciona

HP omen 15 ax001-la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola! 


Envié mi notebook al servicio técnico tras un problema y al recibirlo de vuelta, ya no puedo usar la tecla " < ", o más bien, la tecla ya no cumple esa función (antes de enviarlo si servía), sino que actúa como la tecla ctrl (esto lo noté buscando en foros problemas similares y luego usando el teclado en pantalla para ver que pasaba cuando apretaba esa tecla, además de probar ciertos atajos como ctrl + alt + supr usando la tecla " < "). 

Tengo la impresión que esto sucede por el bios que tengo (F.36, el más reciente según la página de HP), he intentado hacer un rollback siguiendo la guía que ofrece HP, pero no he tenido éxito, de todos modos no sé si esa sea la solución tampoco. 

 

Cualquier ayuda es bien recibida!

Etiquetas (1)
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La tecla " < " no funciona

Hola.

Bienvenido al foro Leonel_Robledo.

Lea:https://support.hp.com/mx-es/document/c03835024

Puede utilizar:Buscar y corregir problemas con dispositivos y hardware


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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La tecla " < " no funciona

Hola, ya intenté todo eso, pero la solución no parece ir por ahí. Tengo las mismas configuraciones de teclado que un primo que cuenta con el mismo notebook y a él si le funciona bien la tecla, pero a mi me cumple otra función. Él tiene instalado el bios F.09 y yo el F.36 (el más reciente según la página de HP).

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La tecla " < " no funciona

Mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/document/c00374652

 

Es recomendable bajar, e instalar, esta última versión, del BIOS, desde ... https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-ax000-laptop-pc/10862325/mo...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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La tecla " < " no funciona

Hola, gracias por la ayuda, pero ya hice eso, tengo instalado el BIOS más reciente que es el que me adjuntas en ese link.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación