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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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La pantalla no enciende

Hp 14-fq1004la
Microsoft Windows 11

Hace menos de un mes que adquirí mi computadora nueva, y en varias ocasiones me ha pasado que al quererla encender solo enciende la luz de la pantalla pero no aparecen imágenes, se queda negra, porque sucede esto? No es siempre, en ocasiones inicia bien, y me he asegurado de que tenga carga suficiente 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
77,944 12,537 20,826
Mensaje 2 de 2
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La pantalla no enciende

Estimada @Deisy12 

 

Verifique si tiene actualizaciones del BIOS, use el HP Support assistant o windows update  y actualice todos los controladores y la BIOS incluida.


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