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La pantalla no carga

Computador

Mi computador es nuevo.

Lo encendi lo configure y cuando termine no me dejo apagarlo enyonces cerre la pantalla.

Cuando lo abri, me aparece que esta cargando(el puntero y el circulo celeste) en la pantalla de inicio y no puedo hacer nada

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La pantalla no carga

Hola Lmanmar!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para darte más información. 
 
¿Puedes indicarme el modelo de tu equipo? 

 

Saludos!


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